Política de Privacidade

​1. INTRODUÇÃO

A presente política de privacidade fornece informações ao utilizador sobre como recolhemos e tratamos os respetivos dados pessoais através da utilização do nosso website happyselfjournal.com, incluindo informações que o utilizador possa fornecer através do nosso website quando comprar um produto ou serviço, subscrever a nossa newsletter ou participar num sorteio ou concurso.

Ao fornecer-nos os seus dados, o utilizador garante que tem mais de 13 anos de idade.

Francesca Geens é a pessoa responsável pelo tratamento de dados e somos responsáveis pelos dados pessoais do utilizador (referidos como "nós”, "nos” ou “nosso(s)/nossa(s)" na presente política de privacidade).

Dados de contacto

Os nossos dados completos são:

Este website (happyselfjournal.com) é propriedade e é operado pela Happself Ltd.

Endereço postal: 4 Emmanuel Court, Reddicroft, Sutton Coldfield, West Midlands, B73 6AZ.

E-mail de contacto do proprietário: f@happyselfjournal.com

​Se o utilizador não estiver satisfeito com qualquer aspeto da forma como recolhemos e usamos os respetivos dados, pode reclamar junto do Gabinete do Comissário de Informação (ICO), a autoridade de supervisão do Reino Unido para questões de proteção de dados (www.ico.org.uk). Agradecemos que o utilizador nos contacte primeiro se tiver uma reclamação, para podermos tentar resolvê-la.

É muito importante que as informações que guardamos sobre o utilizador sejam exatas e estejam atualizadas. O utilizador deve informar-nos se em qualquer momento houver alteração das respetivas informações pessoais, enviando um e-mail para f@happyself.local

2. OS DADOS QUE RECOLHEMOS SOBRE O UTILIZADOR, COM QUE FINALIDADE E COM QUE FUNDAMENTO OS TRATAMOS

Por dados pessoais entende-se qualquer informação que permite identificar uma pessoa singular. Não inclui dados anónimos.

Podemos tratar as seguintes categorias de dados pessoais sobre o utilizador:

  • Dados de comunicação que incluem qualquer comunicação que o utilizador nos enviar, seja através do formulário de contacto no nosso website, através de e-mail, texto, mensagens nas redes sociais, publicações nas redes sociais ou qualquer outra comunicação. Tratamos estes dados para fins de comunicação com o utilizador, manutenção de registos e estabelecimento, prossecução ou defesa de reivindicações legais. O fundamento legal para este tratamento são os nossos interesses legítimos que, neste caso, estão relacionados com a resposta às comunicações que nos são enviadas, manutenção de registos e estabelecimento, prossecução ou defesa de reivindicações legais.
  • Dados do cliente, que incluem dados relativos a compras de produtos e/ou serviços, como o nome, título, endereço de faturação, endereço de entrega, endereço de e-mail, número de telefone, dados de contacto, dados de compra e dados do cartão. Tratamos estes dados para fornecer os produtos e/ou os serviços adquiridos pelo utilizador e manter registos dessas transações. O fundamento legal para este tratamento é a execução de um contrato entre o utilizador e nós e/ou a tomada de medidas a pedido do utilizador para celebrar esse contrato.
  • Dados de utilizador, que incluem dados sobre a forma como o utilizador usa o nosso website e quaisquer serviços online, em conjunto com os dados que o utilizador publicar no nosso website ou através de outros serviços online. Tratamos estes dados para operar o nosso website e garantir que enviamos conteúdos relevantes aos utilizador, garantir a segurança do website, manter cópias de segurança do website e/ou de bases de dados e permitir a publicação e a administração do website, outros serviços online e o negócio. O fundamento legal para este tratamento são os nossos interesses legítimos que, neste caso, nos permitem administrar de forma adequada o website e a nossa empresa.
  • Dados técnicos, que incluem dados sobre o uso por parte do utilizador do nosso website e serviços online, como o endereço IP, dados de início de sessão, informações sobre o navegador, duração da visita às páginas do website, visualizações de páginas e caminhos de navegação, informações sobre o número de vezes que o utilizador usa o website, definições de fuso horário e outra tecnologia nos dispositivos que o utilizador usa para aceder ao website. A fonte destes dados é do nosso sistema de monitorização analítica. Tratamos estes dados para analisar o uso por parte do utilizador do nosso website e de outros serviços online, administrar e proteger a nossa empresa e o website, fornecer conteúdos no website e anúncios relevantes e compreender a eficácia da nossa publicidade. O fundamento legal para este tratamento são os nossos interesses legítimos que, neste caso, nos permitem administrar de forma adequada o website e a nossa empresa, desenvolver o nosso negócio e tomar decisões sobre a nossa estratégia de marketing.
  • Dados de marketing, que incluem dados sobre as preferências do utilizador em receber marketing da nossa parte e de terceiros que colaboram connosco e as preferências de comunicação do utilizador. Tratamos estes dados para permitir que o utilizador participe nas nossas promoções, como concursos, sorteios e ofertas gratuitas, fornecer conteúdos no website e anúncios relevantes para o utilizador e medir ou compreender a eficácia dessa publicidade. O fundamento legal para este tratamento são os nossos interesses legítimos que, neste caso, prendem-se com o estudo da forma como os clientes utilizam os nossos produtos ou serviços, desenvolvimento dos mesmos, expansão do nosso negócio e decisões sobre a nossa estratégia de marketing.
  • Podemos usar Dados do cliente, Dados do utilizador, Dados técnicos e Dados de marketing para fornecer conteúdos no website e anúncios relevantes para o utilizador (incluindo anúncios no Facebook ou a apresentação de outros anúncios) e medir ou compreender a eficácia da publicidade que fornecemos ao utilizador. O fundamento legal para este tratamento são os nossos interesses legítimos, que estão relacionados com o desenvolvimento do nosso negócio. Além disso, poderemos usar estes dados para enviar ao utilizador outras comunicações de marketing. O fundamento legal para este tratamento é o consentimento ou interesses legítimos (nomeadamente, desenvolver o nosso negócio).
  • Dados do utilizador, que incluem dados como o nome, endereço, resultados de quaisquer testes ou questionários realizados pelo utilizador num dos nossos websites e quaisquer informações de ficheiros transferidos ou solicitados pelo utilizador. Tratamos estes dados para publicar newsletters e outras informações relevantes sobre o nosso negócio e serviços, assim como e-mails relacionados com as informações transferidas ou solicitadas. O fundamento legal para o tratamento é o consentimento.

Dados sensíveis

Não recolhemos quaisquer Dados sensíveis sobre o utilizador. Os dados sensíveis referem-se a dados que incluem informações sobre raça ou etnia, crenças religiosas ou filosóficas, vida sexual, orientação sexual, opiniões políticas, filiação sindical, informações sobre a saúde e dados genéticos e biométricos do utilizador. Não recolhemos quaisquer informações sobre condenações criminais e delitos.

Quando somos obrigados por lei a recolher dados pessoais, ou nos termos do contrato entre nós e o utilizador e este não nos fornecer os dados solicitados, poderá não ser possível executar o contrato (por exemplo, fornecer produtos ou serviços ao utilizador). Se o utilizador não nos fornecer os dados solicitados, poderemos ter de cancelar um produto ou serviço encomendado pelo utilizador, mas, se o fizermos, notificaremos o utilizador nessa altura.

Utilizaremos os dados pessoais do utilizador apenas para a finalidade para a qual foram recolhidos ou para uma finalidade razoavelmente compatível, se necessário. Para mais informações sobre esta questão, o utilizador deve enviar-nos um e-mail para f@happyselfjournal.com

Caso seja necessário usar os dados do utilizador para uma nova finalidade não relacionada, informaremos e explicaremos ao utilizador os motivos legais para o tratamento.

Poderemos tratar os dados pessoais do utilizador sem o seu conhecimento ou consentimento, quando tal for necessário ou permitido por lei.

Não realizamos tomadas de decisões automatizadas ou qualquer tipo de criação de perfis automatizada.

3. COMO RECOLHEMOS OS DADOS PESSOAIS DO UTILIZADOR

Poderemos recolher dados sobre o utilizador, fornecendo-nos os dados diretamente (por exemplo, preenchendo formulários no nosso website ou através de e-mail). Poderemos recolher automaticamente determinados dados do utilizador à medida que usa o website, utilizando cookies e tecnologias semelhantes. O utilizador deve consultar a nossa política de cookies para obter mais informações sobre esta questão

Poderemos receber dados de terceiros, como prestadores de serviços de análise, como o Google com sede fora da UE, redes de publicidade, como o Facebook com sede fora da UE, como fornecedores de informações de pesquisa, como o Google com sede fora da UE, prestadores de serviços técnicos, de pagamento e de entrega, como agregadores ou corretores de dados.

Além disso, poderemos receber dados de fontes publicamente disponíveis, como o registo de empresas britânico e o registo eleitoral com sede na UE.

4. COMUNICAÇÕES DE MARKETING

O fundamento legal para tratar os dados pessoais do utilizador para lhe enviar comunicações de marketing é o seu consentimento ou os nossos interesses legítimos (nomeadamente, desenvolver o nosso negócio).

Nos termos dos Regulamentos de Privacidade e Comunicações Eletrónicas, poderemos enviar ao utilizador comunicações de marketing se (i) tiver feito uma compra ou solicitado informações sobre os nossos produtos ou serviços ou (ii) tiver concordado receber comunicações de marketing e, em ambos os casos, não tiver optado por não receber essas comunicações Nos termos destes regulamentos, se o utilizador for uma sociedade de responsabilidade limitada, poderemos enviar-lhe e-mails de marketing sem o seu consentimento. No entanto, o utilizador pode optar por não receber os nossos e-mails de marketing em qualquer momento.

Não partilharemos os dados pessoais do utilizador com terceiros para os seus próprios fins de marketing.

Se o utilizador optar por não receber comunicações de marketing, essa exclusão não se aplica aos dados pessoais fornecidos como resultado de outras transações, como compras, registos de garantia, etc.

5. DIVULGAÇÕES DOS DADOS PESSOAIS DO UTILIZADOR

Poderá ser necessário partilharmos os dados pessoais do utilizador com as partes abaixo referidas:

  • Prestadores de serviços que fornecem serviços de TI e administração de sistemas.
  • Consultores profissionais, incluindo advogados, banqueiros, auditores e seguradoras.
  • Órgãos governamentais que exigem que comuniquemos atividades de tratamento.
  • Terceiros a quem vendemos, transferimos ou fundimos partes do nosso negócio ou dos nossos ativos.

Exigimos que todos os terceiros para os quais transferimos os dados do utilizador respeitem a segurança desses dados pessoais e os tratem de acordo com a lei. Permitimos apenas que esses terceiros tratem os dados pessoais do utilizador para fins específicos e de acordo com as nossas instruções.

6. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS

Os países fora do Espaço Económico Europeu (EEE) nem sempre oferecem os mesmos níveis de proteção aos dados pessoais dos utilizadores, pelo que a lei europeia proibiu as transferências de dados pessoais para fora do EEE, exceto se a transferência cumprir determinados critérios.

Muitos dos nossos prestadores de serviços terceirizados estão sediados fora do Espaço Económico Europeu (EEE), e por conseguinte, o tratamento dos dados pessoais dos utilizadores envolverá uma transferência de dados para fora do EEE.

Sempre que transferirmos os dados pessoais do utilizador para fora do EEE, faremos o nosso melhor para garantir um nível semelhante de segurança de dados, garantindo que no mínimo uma das seguintes salvaguardas está em vigor:

  • Apenas transferiremos os dados pessoais do utilizador para países que a Comissão Europeia aprovou como fornecendo um nível adequado de proteção para dados pessoais por; ou
  • Quando utilizarmos determinados prestadores de serviços, poderemos utilizar contratos específicos ou códigos de conduta ou mecanismos de certificação aprovados pela Comissão Europeia que conferem aos dados pessoais a mesma proteção de que dispõem na Europa; ou
  • Se utilizarmos prestadores sediados nos EUA que fazem parte do Escudo de Privacidade UE-EUA, poderemos transferir dados para os mesmos, uma vez que têm salvaguardas equivalentes em vigor.

Se nenhuma das salvaguardas acima estiver disponível, poderemos solicitar o consentimento explícito por parte do utilizador para a transferência específica. O utilizador poderá revogar este consentimento em qualquer momento.

7. SEGURANÇA DOS DADOS

Implementámos medidas de segurança para evitar que os dados pessoais do utilizador sejam acidentalmente perdidos, usados, alterados, divulgados ou acedidos sem autorização. Além disso, permitimos o acesso aos dados pessoais do utilizador apenas aos colaboradores e parceiros que têm uma necessidade comercial de conhecer esses dados. Tratarão apenas os dados pessoais do utilizador de acordo com as nossas instruções e devem mantê-los confidenciais.

Temos procedimentos implementados para lidar com qualquer suspeita de violação de dados pessoais e notificaremos o utilizador e qualquer regulador aplicável sobre uma violação, se formos legalmente obrigados a fazê-lo.

8. CONSERVAÇÃO DE DADOS

Os dados pessoais do utilizador serão conservados durante o tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais os recolhemos, incluindo para efeitos de cumprimento de quaisquer requisitos legais, contabilísticos ou de comunicação de informações.

Ao decidir qual é o momento correto para conservar os dados, analisamos a quantidade, natureza e sensibilidade, o risco potencial de danos causados ​pelo uso ou divulgação não autorizados, os fins de processamento, se estes puderem ser alcançados por outros meios e requisitos legais.

Para fins fiscais, a lei exige que conservemos informações básicas sobre os nossos clientes (incluindo dados de contacto, identidade, financeiros e transações) durante seis anos após deixarem de ser clientes.

Em algumas circunstâncias, poderemos anonimizar os dados pessoais do utilizador para fins de investigação ou estatística, sendo que nesse caso, poderemos utilizar estas informações indefinidamente sem notificação prévia ao utilizador.

9. OS DIREITOS LEGAIS DO UTILIZADOR

Ao abrigo das leis de proteção de dados, o utilizador tem direitos em relação aos respetivos dados pessoais, que incluem o direito de solicitar o acesso, correção, eliminação, restrição, transferência, objeção ao tratamento, portabilidade dos dados e (quando o motivo legal do tratamento for o consentimento) revogação do consentimento.

O utilizador pode obter mais informações sobre estes direitos em

https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/

Se o utilizador pretender exercer qualquer dos direitos mencionados acima, deve enviar um e-mail para f@happyselfjournal.com

O utilizador não terá de pagar uma taxa para aceder aos respetivos dados pessoais (ou exercer qualquer dos outros direitos). No entanto, poderemos cobrar uma taxa razoável se o pedido do utilizador for claramente infundado, repetitivo ou excessivo ou podemos recusar-nos cumprir o seu pedido nestas circunstâncias.

Poderemos ter de solicitar ao utilizador informações específicas para nos ajudar a confirmar a respetiva identidade e garantir o direito de aceder aos seus dados pessoais (ou exercer qualquer dos seus outros direitos). Esta é uma medida de segurança para garantir que os dados pessoais não são divulgados a qualquer pessoa que não tenha direito a recebê-los. Além disso, poderemos contactar o utilizador para solicitar mais informações sobre o pedido para acelerar a nossa resposta.

Tentamos responder a todos os pedidos legítimos no prazo de um mês. Ocasionalmente, poderá demorar mais de um mês se o pedido for particularmente complexo ou se o utilizador tiver feito vários pedidos. Neste caso, notificaremos o utilizador sobre a demora.

Se o utilizador não estiver satisfeito com qualquer aspeto da forma como recolhemos e usamos os respetivos dados, pode reclamar junto do Gabinete do Comissário de Informação (ICO), a autoridade de supervisão do Reino Unido para questões de proteção de dados (www.ico.org.uk). Agradecemos que o utilizador nos contacte primeiro se tiver uma reclamação, para podermos tentar resolvê-la.

10. HIPERLIGAÇÕES DE TERCEIROS

Este website poderá incluir hiperligações para websites, plug-ins e aplicações de terceiros. As clicar nessas hiperligações ou ativar essas ligações, o utilizador poderá permitir a terceiros que recolham ou partilhem os seus dados. Não controlamos esses websites de terceiros e não nos responsabilizamos pelas respetivas declarações de privacidade. Ao sair do nosso website, recomendamos que o utilizador leia a política de privacidade de todos os websites que visitar.

11. COOKIES

O utilizador pode configurar o navegador para recusar a totalidade ou parte dos cookies do navegador ou para o alertar quando os websites definem ou acedem a cookies. Se o utilizar desativar ou recusar cookies, deve ter em atenção que algumas partes deste website poderão tornar-se inacessíveis ou não funcionar corretamente. Para mais informações sobre os cookies que usamos, o utilizador deve consultar a nossa política de cookies.